Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu

Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

on789 (vận hành tại on789.cam) rất coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả toàn diện cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến on789.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác truy cập nền tảng on789 thông qua bất kỳ phương thức nào — bao gồm trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc các giao diện kỹ thuật số khác. Việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận chính sách bảo mật này.

Trong tài liệu này, "chúng tôi", "on789" hoặc "Nền tảng" đều chỉ website on789.cam và các dịch vụ liên quan. "Bạn" hoặc "Người dùng" chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập và sử dụng dịch vụ của on789.

Thông tin chúng tôi thu thập

on789 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và tối thiểu để vận hành dịch vụ an toàn, tuân thủ pháp luật và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. on789 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin tôn giáo, quan điểm chính trị, hay dữ liệu sinh trắc học ngoài phạm vi xác minh danh tính bắt buộc.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: xác minh danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và hỗ trợ hoạt động cá cược hàng ngày.
• Tuân thủ pháp luật (AML/KYC): thực hiện các nghĩa vụ phòng chống rửa tiền, xác minh tuổi người dùng và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bảo mật nền tảng: phát hiện và ngăn chặn gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng (ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh) để cải tiến giao diện, hiệu suất và nội dung của nền tảng.
• Liên lạc và hỗ trợ: gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, thông báo thay đổi chính sách và các thông tin vận hành quan trọng.
• Chơi có trách nhiệm: theo dõi các dấu hiệu cá cược có vấn đề và can thiệp kịp thời theo chương trình bảo vệ người dùng của on789.
• Tiếp thị có sự đồng ý: gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

on789 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo thỏa thuận khi bạn tạo tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu báo cáo theo pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: bảo vệ an ninh nền tảng, phát hiện gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của dịch vụ — những mục tiêu mà lợi ích của on789 không lấn át quyền lợi của người dùng.
• Sự đồng ý: đối với các hoạt động tiếp thị không bắt buộc, on789 sẽ xin phép rõ ràng trước và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

on789 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên sau trong những trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác xử lý USDT TRC20 — chỉ ở mức cần thiết để xác thực và hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: các đối tác cung cấp nội dung casino live, cá cược thể thao, xổ số và đá gà có thể nhận ID phiên chơi nhưng không nhận thông tin định danh đầy đủ của bạn.
• Dịch vụ xác minh danh tính: đối tác KYC được cấp phép sẽ xử lý ảnh giấy tờ tùy thân theo quy trình bảo mật riêng của họ và cam kết bảo mật tương đương on789.
• Cơ quan pháp luật: on789 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Tư vấn chuyên nghiệp: luật sư, kiểm toán viên hoặc tư vấn tài chính của on789 có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi bảo mật nghề nghiệp khi cần thiết.

Cookie & Công nghệ theo dõi

on789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn như giao diện ưa thích, phương thức thanh toán mặc định để mang lại trải nghiệm tiện lợi hơn.
• Cookie bảo mật: phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng on789.

Bảo mật dữ liệu

on789 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa trong quá trình truyền tải: tất cả dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ on789 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit.
• Mã hóa tại chỗ lưu trữ: dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu (được băm một chiều) và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: on789 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên với sự hỗ trợ của các chuyên gia độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, on789 có quy trình phản ứng khẩn cấp và cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

on789 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng on789.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký giao dịch: được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định AML/CFT hiện hành.
• Dữ liệu cookie và phân tích: được lưu trữ tối đa 24 tháng tùy theo loại cookie, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: lịch sử trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng được lưu giữ trong 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình tiêu chuẩn của on789.

Quyền của người dùng

Người dùng on789 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà on789 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: nếu phát hiện dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu on789 cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi ngay lập tức.
• Quyền xóa dữ liệu: bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật — ngoại trừ trường hợp on789 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: bạn có quyền yêu cầu on789 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian chờ xem xét một khiếu nại hoặc khi tính chính xác của dữ liệu đang bị tranh chấp.
• Quyền chuyển dữ liệu: bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình theo định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của on789 mà ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
• Quyền rút lại sự đồng ý: đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ on789 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" kèm theo thông tin xác minh danh tính của bạn. on789 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ on789 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. on789 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản on789, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. on789 sẽ xử lý yêu cầu một cách khẩn cấp và bảo mật.

on789 sử dụng quy trình xác minh tuổi (KYC) bắt buộc để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ, đồng thời áp dụng các biện pháp kỹ thuật bổ sung để phát hiện và chặn các tài khoản có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ tại các trung tâm dữ liệu ở khu vực Đông Nam Á hoặc châu Á — Thái Bình Dương nơi on789 thuê hạ tầng máy chủ.

Khi chuyển dữ liệu ra ngoài Việt Nam, on789 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu chặt chẽ với các nhà cung cấp hạ tầng, trong đó quy định rõ nghĩa vụ bảo mật và hạn chế sử dụng dữ liệu.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật bổ sung như mã hóa đầu cuối trước khi truyền dữ liệu ra ngoài phạm vi hạ tầng chính.

Thay đổi chính sách bảo mật

on789 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ on789.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu này để phản ánh phiên bản mới nhất đang có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ on789 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được hướng dẫn trong phần Điều khoản & Điều kiện của on789.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách on789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: on789.official — hỗ trợ trực tuyến từ 08:00 đến 23:00 mỗi ngày trong tuần.
• Telegram: @on789cam — hỗ trợ 24/7 qua kênh nhắn tin trực tiếp.

on789 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn, phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.